{"id":88393,"date":"2018-09-15T12:30:22","date_gmt":"2018-09-15T10:30:22","guid":{"rendered":"http:\/\/213.140.24.242\/kruzer\/?p=88393"},"modified":"2022-01-24T17:12:06","modified_gmt":"2022-01-24T16:12:06","slug":"4-agenzie-immobiliari-e-un-ufficio-condiviso","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/213.140.24.242\/kruzer\/4-agenzie-immobiliari-e-un-ufficio-condiviso\/","title":{"rendered":"4 agenzie immobiliari e un ufficio condiviso"},"content":{"rendered":"

Un caso particolarmente rappresentativo, per la complessit\u00e0 della situazione, \u00e8 stato quello di un gruppo di quattro agenzie immobiliari nella provincia di Brescia<\/strong>.<\/p>\n

Le agenzie, in fase di adeguamento iniziale alle disposizioni del GDPR, erano organizzate come segue:<\/p>\n

un\u2019agenzia metteva a disposizione una sede operativa; le altre tre, ognuna con la sua sede legale, in realt\u00e0 condividevano uno stesso spazio operativo; un solo server; una segretaria\/assistente; alcuni armadi e la loro attivit\u00e0 era svolta in piena collaborazione.<\/p>\n

Erano gestite intermediazioni di compravendita e locazioni di immobili ad uso abitativo e commerciale. Spesso i dati dei clienti venivano condivisi allo scopo di trovare le soluzioni commerciali pi\u00f9 idonee. Si utilizzavano i pi\u00f9 comuni portali vetrina web, allo scopo di proporre il business delle agenzie.<\/p>\n

Una simile situazione iniziale ha richiesto un\u2019analisi approfondita finalizzata a determinare e gestire i seguenti elementi:<\/p>\n

– i ruoli privacy rivestiti dagli esponenti di ogni singola agenzia nei confronti dei collaboratori e dei clienti; si sono verificati casi di chiara contitolarit\u00e0 e\/o di responsabilit\u00e0 esterna dei trattamenti;<\/p>\n

– i ruoli privacy (autorizzati ai trattamenti) dei collaboratori delle agenzie;<\/p>\n

– i ruoli privacy dei destinatari esterni: responsabilit\u00e0 esterna; titolarit\u00e0 autonoma;<\/p>\n

– regole inerenti i trattamenti dei dati personali di clienti, collaboratori, visitatori, clienti potenziali, clienti gi\u00e0 acquisiti e in fase di acquisizione; regole per attivit\u00e0 di marketing;<\/p>\n

– impegni alla riservatezza; regole di condivisione dei dati personali; regole di comunicazione all\u2019esterno di dati personali;<\/p>\n

– basi giuridiche da stabilire (legittimo interesse; consenso; leggi nazionali);<\/p>\n

– redazione di policy condivise e atti giuridici di responsabilit\u00e0;<\/p>\n

– analisi dei rischi e delle misure di sicurezza, fisiche e informatiche, adottate e da adottare, redatta per ogni singolo gruppo di trattamenti. Attenzione posta sulle misure tecniche e sulle misure organizzative;<\/p>\n

– redazione dei registri dei trattamenti (per i ruoli di titolarit\u00e0 e di responsabilit\u00e0 esterna) suddiviso per tipologia di trattamento;<\/p>\n

– redazione della documentazione privacy per: clienti; potenziali clienti; collaboratori; visitatori degli immobili; sito web; candidati; informative; moduli di consenso; attivit\u00e0 di marketing;<\/p>\n

– conservazione dei dati e diritto all\u2019oblio;<\/p>\n

– redazione dei documenti e richieste delle autorizzazioni necessarie per l\u2019impianto di videosorveglianza;<\/p>\n

– formazione di tutti i soggetti titolari e autorizzati al trattamento dei dati personali.<\/p>\n

Le operazioni di analisi, redazione di documentazione e di formazione sono state effettuate per ogni singola agenzia, tenendo conto dei rapporti esistenti con le agenzie partner e dei rapporti esistenti con le altre entit\u00e0 esterne, come i gestori di servizi di cloud computing; i notai; i commercialisti; i portali web di pubblicit\u00e0 immobiliare; i consulenti del lavoro; i sistemisti manutentori delle reti interne; etc.<\/p>\n

L\u2019obiettivo, raggiunto al termine del percorso di adeguamento, era quello di \u201criordinare\u201d una situazione complessa e confusa; stabilire delle regole finalizzate ad operare in conformit\u00e0 con le normative vigenti in tema di privacy e protezione dei dati; ristabilire e formalizzare i ruoli e le responsabilit\u00e0.<\/p>\n

Le agenzie, cos\u00ec organizzate, sono ora in grado di operare serenamente, in sicurezza, fornendo ai clienti un\u2019immagine di trasparenza e correttezza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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